Conditions Générales de Vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations commerciales entre TerraBleu et ses clients dans le cadre de demandes de devis et commandes de produits alimentaires méditerranéens. Toute demande de devis implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Produits et disponibilité
Les produits proposés sont des produits alimentaires méditerranéens (huile d'olive, dattes, fruits & légumes, épicerie fine et coffrets cadeaux). Les disponibilités sont indicatives et peuvent varier. TerraBleu se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de rupture de stock.
3. Prix et devis
Le site TerraBleu fonctionne sur la base de demandes de devis. Les prix définitifs sont communiqués par email dans un délai de 24h ouvrées suivant la réception de la demande. Tous les prix sont exprimés en euros TTC. TerraBleu se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
4. Commande et confirmation
Une commande n'est définitive qu'après réception d'une confirmation écrite de TerraBleu et règlement total ou partiel convenu. TerraBleu confirme toute commande par email récapitulatif dans un délai de 24h ouvrées.
5. Livraison
Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine via nos transporteurs partenaires. Les délais et frais de livraison sont précisés dans le devis. TerraBleu ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
6. Réclamations et retours
Toute réclamation doit être formulée par email à contact@terrableu.fr dans un délai de 48h après réception de la commande. En cas de produit défectueux ou non conforme, TerraBleu s'engage à procéder au remplacement ou au remboursement.
7. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant tout recours judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de TerraBleu.
Dernière mise à jour : mars 2026